Privaatsuspoliitika

1. Vastutava töötleja teave

Ettevõte:

Sunny Casas

Võtke ühendust:

info@sunnycasas.com

Telefon:

+34 605 979 791

Veebisait:

https://sunnycasas.com

Andmekaitseametnik:

Available upon request at info@sunnycasas.com

2. Töötlemise õiguslik alus

Töötleme teie isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel kooskõlas isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR) ja Hispaania orgaanilise seadusega 3/2018:

• Nõusolek (GDPR art 6.1.a): Kui nõustute sõnaselgelt turundusteadete töötlemisega
• Lepingu täitmine (GDPR art 6.1.b): Pakkuda meie 499 € + IVA fikseeritud tasu kinnisvara müügiteenuseid
• Õigustatud huvi (GDPR artikkel 6.1.f): Ärianalüütikaks, teenuste täiustamiseks ja pettuste ennetamiseks
• Juriidiline kohustus (GDPR art 6.1.c): Maksu-, raamatupidamis- ja regulatiivnõuete täitmiseks

3. Kogutav teave

• Nimi ja perekonnanimi
• E-posti aadress
• Telefoninumber
• DNI/NIE (kui seda nõutakse kinnisvaratehingute jaoks)

• Kinnisvara aadress ja üksikasjad
• Kinnisvara omadused ja hindamisandmed
• Kinnisvara fotod ja dokumentatsioon
• Omandiõiguse dokumentatsioon (kui see on esitatud)

• IP-aadress ja brauseri teave
• Küpsised ja jälgimistehnoloogiad
• Veebisaidi kasutamise analüüs
• Seadme ja asukoha andmed (nõusolekuga)

4. Kuidas me teie teavet kasutame

• Töötle kinnisvara hindamist tehisintellekti tehnoloogia abil
• Pakkuda professionaalseid fotograafiateenuseid
• Looge ja hallake kinnisvaraloendeid
• Koordineerida kinnisvara vaatamisi ja päringuid
• Töötle makseid meie 499 € + IVA fikseeritud tasu eest

• Saatke teenusega seotud teateid
• Pakkuge kliendituge
• Turundusteadete saatmine (ainult nõusolekul)
• Esitage kinnisvaraturu värskendusi ja soovitusi

• Järgige Hispaania maksu- ja kinnisvaraeeskirju
• Säilitage äridokumente vastavalt seadusele
• Täiustage meie tehisintellekti hindamisalgoritme
• Vältida pettusi ja tagada turvalisus

5. Andmete jagamine ja saajad

Jagame teie andmeid ainult vajaduse korral ja asjakohaste kaitsemeetmetega:

• Professionaalsed fotograafid (nimi, telefon, kinnisvara aadress)
• Kinnisvaraportaalid ja nimekirjade veebisaidid
• Maksete töötlejad (Stripe) tehingute töötlemiseks
• Pilvemajutusteenused (Supabase) ELi andmekeskustega
• E-posti teenusepakkujad suhtluseks

• Hispaania maksuamet (kui seadus seda nõuab)
• Kinnisvara reguleerivad organid
• Õiguskaitseorganid (kohtu korraldusel)

• Google Analytics (ainult anonüümsed andmed)
• Sotsiaalmeedia platvormid (reklaamiks, nõusolekul)
• Kinnisvara hindamise andmebaasid ja API-d

6. Rahvusvahelised andmeedastused

Andmeid töötleme peamiselt Euroopa Liidu piires. Kui andmeid edastatakse väljapoole EL-i, tagame piisava kaitse:

• EL-USA andmekaitseraamistiku adekvaatsuse otsused
• Euroopa Komisjoni poolt heaks kiidetud lepingu tüüptingimused (SCC).
• Kohaldatavad ettevõtte siduvad reeglid
• Selgesõnaline nõusolek konkreetsete ülekannete jaoks

7. Andmete säilitamine

Säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik:

• Aktiivne teenindusperiood: Kinnisvara noteerimise kestus + 2 aastat
• Turunduskommunikatsioonid: Kuni nõusoleku tagasivõtmiseni
• Juriidilised kohustused: 6 aastat (Hispaania raamatupidamisseaduse nõuded)
• Tehnilised andmed: Maksimaalselt 24 kuud
• Kinnisvara nimekirjad: Eemaldatakse kohe pärast nõudmist või müügi lõppemist

8. Teie õigused GDPR-i alusel

Teil on oma isikuandmetega seoses järgmised õigused:

• Taotlege oma isikuandmete koopiat
• Hankige teavet selle kohta, kuidas me teie andmeid töötleme

• Parandage ebatäpsed või mittetäielikud andmed
• Taotlege oma andmete kustutamist (õigus olla unustatud)

• Piirata oma andmete töötlemist
• Vastulause töötlemisele, mis põhineb õigustatud huvidel
• Vastulause otseturundusele igal ajal

• Saate oma andmed struktureeritud, masinloetavas vormingus
• Edastage oma andmed teisele teenusepakkujale

• Turundusteadete jaoks nõusolek igal ajal tagasi võtta
• Loobuge e-kirjade tellimusest antud lingi kaudu

9. Küpsised ja jälgimistehnoloogiad

Kasutame küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid vastavalt Hispaania kuninglikule dekreetseadusele 13/2012:

• Seansi haldamine ja autentimine
• Turvalisus ja pettuste ennetamine
• Veebisaidi põhifunktsioonid

• Google Analytics (anonüümne)
• Veebisaidi toimivuse jälgimine
• Kasutaja käitumise analüüs

• Sotsiaalmeedia integreerimine
• Sihitud reklaam
• Konversioonide jälgimine

Saate hallata oma küpsiste eelistusi meie küpsisebänneri või brauseri sätete kaudu.

10. Andmeturve

Rakendame teie andmete kaitsmiseks asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid:

• SSL/TLS krüptimine andmeedastuseks
• AES-256 krüptimine puhkeolekus olevate andmete jaoks
• Regulaarsed turvaauditid ja läbitungimistestid
• Mitmefaktoriline autentimine administraatori juurdepääsuks
• Automatiseeritud varundus- ja avariitaastesüsteemid

• Andmekaitse mõjuhinnangud
• Personali koolitus andmekaitse teemal
• Juurdepääsu kontroll ja teadmisvajaduse alus
• Juhtumitele reageerimise protseduurid
• Regulaarsed vastavuskontrollid

11. Andmerikkumisteade

Andmerikkumise korral, mis ohustab teie õigusi ja vabadusi, teeme järgmist:

• Teavitage Hispaania andmekaitseametit (AEPD) 72 tunni jooksul
• Teatage mõjutatud isikuid põhjendamatu viivituseta, kui tegemist on suure riskiga
• Esitage selget teavet rikkumise olemuse kohta
• Kirjeldage rikkumise kõrvaldamiseks võetud meetmeid
• Soovitage samme, mida saate enda kaitsmiseks võtta

12. Laste privaatsus

Meie teenused ei ole mõeldud alla 16-aastastele isikutele. Me ei kogu teadlikult isikuandmeid alla 16-aastastelt lastelt. Kui saame teada, et oleme selliseid andmeid kogunud, kustutame need viivitamatult ja teavitame vanemat või eestkostjat.

13. Automatiseeritud otsuste tegemine ja profiilide koostamine

Kasutame automatiseeritud süsteeme:

• Kinnisvara hindamine: AI algoritmid hindavad kinnisvara väärtusi turuandmete põhjal
• Pettuste tuvastamine: Automatiseeritud süsteemid tuvastavad kahtlased tegevused
• Isikupärastamine: Soovitame teie eelistuste põhjal asjakohaseid omadusi

Teil on õigus nõuda kõigi teid oluliselt mõjutavate automatiseeritud otsuste ülevaatamist.

14. Selle poliitika uuendused

Võime seda privaatsuspoliitikat värskendada, et kajastada muudatusi meie tavades või juriidilistes nõuetes. Teeme järgmist:

• Teavitage teid olulistest muudatustest e-posti või veebisaidi teate teel
• Olulistest muudatustest teatage 30 päeva ette
• Värskendage selle eeskirja ülaosas olevat "Viimati värskendatud" kuupäeva
• Säilitage viitamiseks eelmised versioonid

15. Kaebused ja järelevalveasutus

Kui arvate, et oleme teie andmekaitseõigusi rikkunud, saate:

• Email: info@sunnycasas.com
• Telefon: +34 605 979 791
• Vastame 30 päeva jooksul

• Hispaania andmekaitseagentuur (AEPD): C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — telefon: +34 901 100 099 — Veebisait: www.aepd.es
• Kataloonia andmekaitseamet (vajadusel): Carrer de Rosselló, 214, 08008 Barcelona — Phone: +34 93 552 86 95 — Website: www.apdcat.gencat.cat

16. Kontaktandmed

Andmetöötleja:

Sunny Casas

Email:

info@sunnycasas.com

Telefon:

+34 605 979 791

Veebisait:

https://sunnycasas.com

Tööaeg:

Esmaspäevast reedeni 9.00-18.00 CET

Keeled:

Päringuid võetakse vastu hispaania, inglise ja katalaani keeles